개인정보처리방침

CozyFM(이하 “서비스”)은 이용자의 개인정보를 중요하게 생각하며, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수합니다. 본 방침은 서비스가 어떤 정보를 수집하고 어떻게 이용·보관·파기하는지, 그리고 이용자가 어떤 권리를 행사할 수 있는지를 설명합니다.

1. 수집하는 개인정보 항목

가. 회원가입·로그인

• 이메일 회원가입: 이메일 주소, 비밀번호(암호화 저장), 닉네임
• 소셜 로그인(Google·Apple): 해당 서비스가 제공하는 이메일, 프로필 이름, 프로필 이미지 등 최소한의 식별 정보

나. 서비스 이용 과정에서 생성·저장되는 정보

• 즐겨찾기한 방송국 목록, 최근 청취 기록
• 커뮤니티 게시글·댓글, 방송국 리뷰·별점, 실시간 채팅 메시지
• 비로그인 이용자 식별을 위한 브라우저 핑거프린트(채팅·커뮤니티 작성 시)

다. 자동으로 수집되는 정보

• 접속 IP, 브라우저·기기 정보, 쿠키, 서비스 이용 기록
• 광고·분석 쿠키(이용자가 동의한 경우): Google AdSense, Google Analytics

2. 개인정보의 수집·이용 목적

• 회원 식별 및 로그인, 즐겨찾기 등 개인화 기능 제공
• 커뮤니티·리뷰·채팅 등 이용자 참여 기능 운영
• 서비스 품질 개선, 오류 분석, 부정 이용 방지
• 이용자 동의 범위 내 맞춤형 광고 제공

3. 쿠키 및 광고

서비스는 로그인 유지 및 기본 기능을 위한 필수 쿠키를 사용합니다. 광고·분석 쿠키는 이용자가 쿠키 동의 배너에서 “모두 허용”을 선택한 경우에만 활성화되며, 브라우저 설정에서 언제든지 차단할 수 있습니다. Google이 게재하는 광고에는 Google의 광고 쿠키 정책이 함께 적용됩니다.

4. 개인정보의 보관 및 파기

• 회원 정보는 회원 탈퇴 시 지체 없이 파기합니다.
• 관련 법령에서 보관을 요구하는 경우 해당 기간 동안 분리 보관 후 파기합니다.
• 커뮤니티 게시글·댓글 등 이용자가 직접 작성한 콘텐츠는 삭제 요청 시 파기합니다.

5. 제3자 제공 및 처리 위탁

서비스는 법령에 근거가 있거나 이용자의 동의가 있는 경우를 제외하고 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 로그인(Google·Apple), 광고·분석(Google) 등 외부 서비스를 이용하는 범위에서 해당 사업자의 정책이 함께 적용될 수 있습니다.

6. 이용자의 권리

이용자는 언제든지 자신의 개인정보를 조회·수정하거나, 회원 탈퇴를 통해 처리 정지 및 삭제를 요청할 수 있습니다. 프로필 설정에서 직접 정보를 수정할 수 있으며, 추가 요청은 아래 연락처로 문의해 주시기 바랍니다.

7. 아동의 개인정보

서비스는 만 14세 미만 아동을 주 대상으로 하지 않으며, 아동의 개인정보를 고의로 수집하지 않습니다.

8. 문의처

개인정보 처리에 관한 문의·열람·정정·삭제 요청은 아래로 연락해 주시기 바랍니다.

이메일: cs@hellolive.tv

9. 방침의 변경

본 개인정보처리방침은 법령·서비스 변경에 따라 수정될 수 있으며, 변경 시 본 페이지를 통해 공지합니다.